Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Urban Kicklab et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Nom : Urban Kicklab
Email : contact@urban-kicklab.fr
3. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site Urban Kicklab, dans la limite des stocks disponibles.
Urban Kicklab s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.
Urban Kicklab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque le paiement est accepté.
Urban Kicklab se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement utilisée par Shopify.
7. Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
La livraison intervient généralement sous 5 à 9 jours ouvrables.
Les délais peuvent être prolongés en période de forte affluence ou de fêtes.
Urban Kicklab ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
9. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 24h via le moyen de paiement initial.
10. Responsabilité
Urban Kicklab ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément au RGPD.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en nous contactant.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.